Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1: TARAFLAR VE TANIMLAR
1.1. SATICI (HİZMET SAĞLAYICI):
- Resmi Unvan: Cemal Elmas Şahıs Firması
- Adres: Hocapaşa Mh. Demirtaş Mah. Kepenekçi Sabunhanesi Sokak Sucu İş Hanı No:111 Fatih / İstanbul
- Vergi Dairesi ve No: Hocapaşa Vergi Dairesi / 3330754653
- E-Posta Adresi: info@iyovi.com.tr
- Web Sitesi: toptansatismerkezi.com
1.2. ALICI (KULLANICI/MÜŞTERİ):
Platform’a (toptansatismerkezi.com) üye olurken sunduğu beyan doğrultusunda kayıt formunu dolduran, kendi paneli üzerinden sipariş oluşturan ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı’nın sisteme kayıt olurken kullandığı kimlik, vergi, adres ve iletişim bilgileri yasal olarak doğru kabul edilir.
1.3. PLATFORM:
Mülkiyeti Satıcı’ya ait olan, üzerinde 4 farklı üyelik tipi (Bireysel Üye, Toptan Bayi, Mağaza Aç, Dropshipping Üyesi) barındıran, dijital entegrasyon yazılımları ile fiziki ürünlerin satışının yapıldığı ://toptansatismerkezi.com internet sitesidir.
MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU VE MEVZUAT KAPSAMI
- 2.1. İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital yazılım modüllerinin (Pazaryeri Mağaza Aç Modülü, ERP/Dropshipping Entegrasyon Modülleri ve yıllık lisans yenileme hizmetleri) ve/veya platformda listelenen fiziki ürünlerin satışı, teslimi ve iade süreçleri ile ilgili olarak, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
- 2.2. Mevzuat Ayrımı: İşbu sözleşme kapsamında yapılacak satışlarda Alıcı'nın hukuki statüsü uygulanacak hukuku belirler. Alıcı'nın "Bireysel Üye" sıfatıyla (ticari olmayan kişisel tüketim amacıyla) yaptığı işlemler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne tabidir. Alıcı'nın "Toptan Bayi", "Mağaza" veya "Dropshipping Girişimcisi" sıfatıyla (ticari kazanç amacıyla) yaptığı satın alımlar ise 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu hükümlerine tabidir.
MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME KOŞULLARI
- 3.1. Ürün ve Hizmet Tanımı: Sözleşmeye konu olan dijital modüllerin veya fiziki ürünlerin türü, adedi, markası, modeli, tüm vergiler dahil KDV'li satış bedeli ve ödeme şekli, Alıcı'nın siparişi onayladığı andaki ekran görüntüsünde ve Alıcı'ya gönderilen faturada belirtildiği gibidir.
- 3.2. Yıllık Lisanslama Modeli: "Mağaza Açma Modülü" ve "Dropshipping ERP Entegrasyon Modülü" gibi yazılımsal altyapılar yıllık lisans (kullanım hakkı) modeliyle satılmaktadır. Belirtilen ücret tek bir yıl için geçerlidir. Takip eden yıllarda hizmetin devam etmesi Alıcı'nın manuel veya onaylı ödeme yöntemleri üzerinden yıllık yenileme bedelini ödemesine bağlıdır.
- 3.3. Tahsilat Aracıları: Ödemeler, Platform'un anlaşmalı olduğu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. veya iyzico Teknoloji Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. güvenli ödeme geçitleri aracılığıyla kredi kartı (tek çekim veya bankaların sunduğu taksit seçenekleri ile), banka havalesi/EFT veya (yalnızca belirli yurt içi fiziki ürün siparişlerinde) kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.
MADDE 4: TESLİMAT KOŞULLARI VE LOJİSTİK SÜREÇLER
- 4.1. Dijital Ürünlerin Teslimatı: Yazılım modülleri ve ERP entegrasyon lisansları fiziki kargo taşımacılığına konu edilemez. Satın alım tamamlandığı anda sistem aktivasyonu otomatik yapılır. Kurulum ve lisans anahtarı bilgileri, Netgsm altyapısı üzerinden Alıcı’nın sistemde kayıtlı cep telefonuna SMS olarak ve/veya e-posta adresine anında dijital olarak teslim edilir.
- 4.2. Fiziki Ürünlerin Yurt İçi Teslimatı: Platform üzerinden sipariş verilen yurt içi fiziki ürünler, aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe Satıcı'nın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, PTT Kargo, Sürat Kargo veya Fast Kargo firmalarından biriyle Alıcı'nın beyan ettiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi yasal 30 günlük süreyi aşamaz.
- 4.3. Fiziki Ürünlerin Yurt Dışı ve Mikro İhracat Teslimatı: Yurt dışı alıcılı veya global dropshipping kapsamındaki siparişler, uluslararası taşımacılık ortaklarımız olan Navlungo, Avrupa Trans veya Ava Transport firmaları ile sevk edilir. Alıcı, hedef ülkenin gümrük mevzuatına göre doğabilecek ek gümrük vergilerini, ithalat harçlarını, gümrük sunum ve antrepo ücretlerini bizzat ödemekle yükümlü olduğunu peşinen kabul eder.
MADDE 5: CAYMA HAKKI VE KESİN İSTİSNALARI
- 5.1. Dijital Hizmetlerde İade ve Cayma Yasağı (En Kritik Madde): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" tüketici cayma hakkını kullanamaz. Alıcı; satın aldığı Pazaryeri Mağaza Aç Modülü ve Dropshipping ERP Entegrasyon Modülü hizmetlerinin tamamen bu yasal istisna kapsamında olduğunu, sipariş tamamlandığı an yazılımın ifa edilmiş sayıldığını, bu nedenle kesinlikle iptal, iade, sözleşme feshi veya yıllık ücretin geri ödenmesini talep edemeyeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
- 5.2. Bireysel Fiziki Ürün Alımlarında Cayma Hakkı: Sadece "Bireysel Üye" statüsündeki alıcılar, satın aldıkları fiziki ürünleri teslim aldıkları tarihten itibaren 14 (on dördü) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme (cayma) hakkına sahiptir. İadenin kabulü için ürünün ambalajının açılmamış, koruma bandının sökülmemiş, kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması şarttır.
- 5.3. Ticari Alımlarda İade Yasağı: "Toptan Bayi", "Mağaza" veya "Dropshipping Üyesi" statüsüyle ticari ve kazanç sağlama amacıyla yapılan toplu veya tekli fiziki ürün alımlarında, 6502 sayılı Tüketici Kanunu uygulanamayacağından keyfi iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu işlemlerde yalnızca Türk Ticaret Kanunu'nun ayıplı mal hükümleri (kusurlu/hatalı ürün) işletilebilir.
MADDE 6: YER SAĞLAYICILIK VE MALİ SORUMLULUK SINIRLARI
- 6.1. Alıcı, platformda yer alan "Mağaza Aç" modülünü kullanan bağımsız üçüncü taraf satıcıların listelediği ürünleri satın alması durumunda, Cemal Elmas Şahıs Firması'nın 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında yalnızca bir "Yer Sağlayıcı" olduğunu kabul eder.
- 6.2. Bağımsız mağazalar tarafından satılan fiziki ürünlerin orijinalliğinden, kalitesinden, kargolanmasından ve son kullanıcı faturasının kesilmesinden (fatura satıcı mağaza tarafından BirFatura paneli kullanılarak kesilir) doğrudan doğruya ürünü satan mağaza sorumludur. Satıcı'nın (Cemal Elmas Şahıs Firması) bu işlemler üzerinde bir denetim yükümlülüğü veya mali ortaklığı bulunmadığından, herhangi bir müteselsil sorumluluğu cihetine gidilemez.
MADDE 7: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
- 7.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı ile Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değerlere göre Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
- 7.2. Alıcı'nın ticari şirket, bayi veya dropshipping kullanıcısı olduğu durumlarda (ticari uyuşmazlıklarda) Tüketici Mahkemeleri yetkisiz olup, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Çağlayan (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
MADDE 8: YÜRÜRLÜK VE ELEKTRONİK ONAY
İşbu sözleşme 8 (sekiz) maddeden ibaret olup, Alıcı tarafından Platform üzerinde ödeme yapılması ve siparişin onaylanması anında elektronik ortamda okunmuş ve onaylanmış sayılarak yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir kopyası, sistem tarafından otomatik olarak Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısı ile gönderilir.
SATICI: Cemal Elmas Şahıs Firması
ALICI: Ödeme sayfasında sözleşmeyi onaylayan kullanıcı