Satın Alma Kuralları

MADDE 1: SİPARİŞ VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI

• 1.1. Platform (toptansatismerkezi.com) üzerinden sipariş verilebilmesi için kullanıcının sisteme kayıtlı olması ve kendi ticari modeline uygun üyelik tipini (Bireysel Üye, Toptan Bayi, Mağaza Aç, Dropshipping Üyesi) doğru seçmiş olması gerekir.

1.2. Alıcı, seçtiği ürün veya dijital hizmeti sepetine ekleyip ödeme adımını onayladığı anda sipariş talebi Satıcı’ya iletilmiş olur. Siparişin başarıyla tamamlandığı bilgisi ve sipariş özeti, Netgsm altyapısı üzerinden SMS ve/veya Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine anında gönderilir.

MADDE 2: ÖDEME YÖNTEMLERİ VE GÜVENLİK

• 2.1. Kredi Kartı ve Taksit Seçenekleri: Alıcı, sipariş bedelini platformda entegre olan PayTR veya iyzico güvenli ödeme geçitleri üzerinden kredi kartı ile ödeyebilir. Bankaların uyguladığı taksit seçenekleri ve vade farkları ödeme ekranında Alıcı’ya gösterilir.
• 2.2. Havale / EFT Ödemeleri: Havale veya EFT seçeneğiyle verilen siparişlerde, sipariş bedelinin 3 (üç) iş günü içerisinde Platform’un banka hesaplarına tam olarak ulaşması zorunludur. Bu süre zarfında ödemesi gelmeyen siparişler sistem tarafından otomatik olarak iptal edilir.
• 2.3. Kapıda Ödeme: Kapıda ödeme seçeneği yalnızca yurt içi teslimatlı ve Platform yönetimi tarafından bu seçeneğe açık bırakılmış belirli fiziki ürün gruplarında geçerlidir. Dijital modüllerde kapıda ödeme seçeneği kullanılamaz.

MADDE 3: DİJİTAL HİZMETLER VE YENİLEME KURALLARI

• 3.1. Yıllık Lisanslama: "Pazaryeri Mağaza Aç Modülü" ve "Dropshipping ERP Entegrasyon Modülü" gibi yazılımsal altyapılar yıllık lisans modeliyle satılmaktadır. Satın alınan paketler 1 (bir) yıl boyunca geçerlidir.
• 3.2. Yenileme Süreci: Kullanım süresi dolan modüllerin hizmete devam edebilmesi için Alıcı’nın her yıl yenileme döneminde güncel lisans bedelini ödemesi gerekir. Ödemesi yapılmayan dijital modüller süre bitiminde otomatik olarak askıya alınır.

MADDE 4: TESLİMAT KOŞULLARI VE PLANLAMASI

• 4.1. Dijital Teslimat: Yazılım modülleri ve ERP entegrasyonları için fiziksel kargo gönderimi yapılmaz. Lisans anahtarı ve aktivasyon bilgileri ödeme onaylandığı anda Netgsm SMS altyapısı ve e-posta yoluyla anında dijital olarak teslim edilir.
• 4.2. Yurt İçi Fiziki Teslimatlar: Platformdaki fiziki ürünler, aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, PTT Kargo, Sürat Kargo veya Fast Kargo firmalarından biriyle gönderilir. Siparişler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla satıcı mağazanın taahhüt ettiği süre içinde kargoya verilir.
• 4.3. Yurt Dışı ve Mikro İhracat Teslimatları: Global dropshipping ve yurt dışı alıcılı siparişler, uluslararası kargo ortaklarımız olan Navlungo, Avrupa Trans veya Ava Transport firmaları ile sevk edilir. Hedef ülkenin gümrük mevzuatına göre doğabilecek her türlü ek gümrük vergisi, ithalat harcı ve gümrük sunum bedeli (ürün sayfasında aksine bir ibare yoksa) tamamen Alıcı’nın sorumluluğundadır.

MADDE 5: İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI KURALLARI

• 5.1. Dijital Ürünlerde İade Yasağı: Satın alınan Mağaza Açma ve ERP Entegrasyon modülleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve gayri maddi mallar" kapsamındadır. Yazılım aktivasyonu anında gerçekleştiği için bu modüllerin kesinlikle iptali, iadesi ve yıllık ücret geri ödemesi yoktur.
• 5.2. Bireysel Fiziki Ürün Alımları: Bireysel Üye statüsündeki alıcılar, teslim aldıkları fiziki ürünleri 14 (on dört) gün içinde ambalajını açmamak, ürünü kullanmamak ve orijinalliğini bozmamak kaydıyla cayma hakkı kapsamında iade edebilirler.
• 5.3. Ticari ve Toptan Alımlarda İade Kısıtlaması: Toptan Bayi, Mağaza veya Dropshipping Üyesi statüsüyle, ticari kazanç ve yeniden satış amacıyla yapılan fiziki ürün alımlarında keyfi iade kabul edilmez. Bu alımlarda yalnızca Türk Ticaret Kanunu hükümleri uyarınca "ayıplı/kusurlu mal" değişim süreçleri işletilebilir.

MADDE 6: YER SAĞLAYICI VE FATURA YÜKÜMLÜLÜĞÜ

• 6.1. Platform (Cemal Elmas Şahıs Firması), bağımsız satıcıların kendi ürünlerini yüklediği pazaryeri modelinde 6563 sayılı Kanun kapsamında yalnızca bir **"Yer Sağlayıcı"**dır.
• 6.2. Alıcı, bağımsız mağazalardan satın aldığı fiziki ürünlerin faturasının doğrudan ürünü satan mağaza tarafından BirFatura altyapısı kullanılarak kesileceğini ve kargo süreçlerinden ilgili mağazanın sorumlu olduğunu kabul eder.